Date : 28/02/06        Heure approximative : 14h35
Durée : variable en fonction des services
Serveur concerné : Tous
Incident : Panne électrique du datacenter redbus, suivie du nom redémarrage des serveurs principaux diboo
Conséquence : Tous les serveurs irc ont été indisponibles durant quelques heures. Les serveurs sivit et nuxit sont revenus, mais pas les hubs permettant de les relier, ni les services. Les deux machines principales de diboo n'ont pas redémarré ou n'ont pas été redémarrées suite à la panne électrique du datacenter. Un troisième hub a été installé et configuré en fin d'après midi, pour que les serveurs soient enfin reliés le lendemain matin. Les services ont également été réinstallés sur ce hub et relancés le 01/03. Les serveurs dns principaux étant indisponibles, il a été nécessaire de les réinstaller sur d'autres machines, puis de reconfigurer le nom de domaine, et les esclaves, ce qui fut accompli le 01/03 au soir, mais il a fallu compter 48 heures environ avant que la propagation de ces nouveaux serveurs ne soit effectuée (soit jusqu'au vendredi 03/03 au soir). Le site Internet Webchat utilisé pour se connecter à diboo via une page web est également revenu le vendredi 3 mars en même temps que les dns. Les services secondaires sont revenus petit à petit. Ainsi StatistiK (robot pour générer les statistiques de vos salons, GamerS (robot des jeux scramble et motus), le site Internet www.diboo.net sont revenus dans le courant du week-end. Enfin, un quatrième hub a été installé et configuré, et les services ont été déplacés sur ce nouveau hub. Le panel diboo a ensuite pu être remis en service, ainsi que les pages de statistiques de vos salons, tout cela le mardi 7 mars.
Dans le futur: Nous gardons une expérience assez amere de cet évènement, où non seulement une panne électrique assez importante est survenue dans un datacenter, mais où surtout, le prestataire n'a pas sû redémarrer nos serveurs, et c'est toujours le cas en ce dimanche 12 mars.
Nous avons tiré des leçons de cet évènement, et allons mettre en place une nouvelle structure à 3 points de redondance, placés chez différents prestataires de bande passante, dans différents centres d'hébergement, et dans différentes villes. L'objectif sera une reconnexion instantannée des serveurs entre eux, sans intervention humaine, la modification automatique des round robin irc.diboo.net et webchat.diboo.net en conséquence, et la possibilité de relancer les services en moins de 10 minutes.
Les sauvegardes et la surveillance du réseau vont également être améliorées et optimisées.

J'aimerai au nom de l'équipe diboo m'excuser des désagréments causés par cet évènement et par le temps de remise en route de l'ensemble des services diboo, remercier ceux qui continuent de nous soutenir, et les assurer que nous allons mettre en place des moyens importants pour qu'une telle interruption ne prenne plus de telles proportions.